Crockett & Jones Gespschoen Monkton Black Calf

essentialschoenen.nl verzendt gratis binnen Nederland, naar België* en Duitsland*

Een bestelling die vòòr 16.00 uur wordt geplaatst, wordt door ons dezelfde dag** aangeboden ter verzending bij PostNL. In de regel wordt uw bestelling dan de volgende werkdag bij u bezorgd. Bij aflevering van uw pakket wordt een handtekening gevraagd.

* Wij beschikken helaas niet over een gratis retourservice vanuit België en Duitsland. 
** In een voorkomend geval dat een maat niet direct leverbaar is, kan het 3 tot 5 werkdagen duren. Dit wordt ook vermeld bij de maatkeuze. U ontvangt daarover ook bericht.

RETOURNEREN (NL)*

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Dit recht betreft enkel de aankoop van schoenen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, stuurt u ons (ws@essentialschoenen.nl) een mail om ons op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Vergeet hierbij niet uw ordernummer te vermelden. U kunt desgewenst hiervoor ook het Europese modelformulier gebruiken.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mail te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan retour, met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden levering. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. De artikelen mogen absoluut géén gebruikssporen hebben.

Wij storten zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 werkdagen na ontbinding het aankoopbedrag terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.  

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. (NL L 304/84 Publicatieblad van de Europese Unie 22.11.2011) 

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.  

U ontvangt direct na uw bestelling een orderbevestiging. Hierin staat ook een link naar het Europese modelformulier.  

Vanaf het moment van thuisbezorging heeft u 14 dagen de tijd om uw producten te retourneren. De producten dienen ongebruikt en onbeschadigd en voorzien van alle originele labels geretourneerd te worden. Knip eventuele labels dus niet los tijdens het passen! Wij geven dan binnen uiterlijk 10 werkdagen na ontvangst van het pakket opdracht om het aankoopbedrag terug te storten op dezelfde rekening als de rekening waarvan het artikel is betaald.

Zo werkt retourneren (NL)*:

a) U geeft uw pakket af in onze winkel

1. Vul de retourbon in die is meegeleverd in uw pakket. U kunt deze ook hier downloaden.

2. U verpakt de artikelen in de originele doos, inclusief dit formulier, de bijbehorende orderbevestiging en alle eventueel bijgevoegde accessoires en/of onderhoudsproducten.

3. Geef het af in onze winkel: Essential Schoenen, Promenade 44 te Uden

NB: Ook als u uw pakket in de winkel zelf afgeeft, wordt het aankoopbedrag teruggestort op de rekening waarmee u betaald heeft. Via de winkel kan en mag een web-aankoop NIET vergoed of teruggestort worden. Webaankopen en refunds gaan uitsluitend via onze payment partner mollie.com

b) U stuurt zelf uw pakket naar ons retour:

1. Vraag via ws@essentialschoenen.nl een retourlabel aan. 

2. Vul de retourbon in die is meegeleverd in uw pakket. U kunt deze ook hier downloaden.

3. U verpakt de artikelen in de originele doos, inclusief dit formulier, de bijbehorende orderbevestiging en alle eventueel bijgevoegde (gratis) accessoires en/of onderhoudsproducten.

4. Plak het door ons aan u verzonden retourlabel op de doos en breng het naar een post.nl servicepunt** bij u in de buurt

*   Vanwege het karakter van het product, zijn onderhoudsproducten uitgesloten van retourrecht.
** Het is ook mogelijk om via een andere vervoerder uw pakket terug te sturen. Zorgt u in dat geval wel voor een duidelijke adressering: Essential Schoenen, Brabantplein 30, unit 7, 5401 GS Uden. U betaalt dan zelf de verzendkosten.

RETOURNEREN (BEL)

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Dit recht betreft enkel de aankoop van schoenen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, stuurt u ons (ws@essentialschoenen.nl) een mail om ons op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Vergeet hierbij niet uw ordernummer te vermelden. U kunt desgewenst hiervoor ook het Europese modelformulier gebruiken.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mail te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan retour, met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden levering. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. De artikelen mogen absoluut géén gebruikssporen hebben.

Wij storten zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 werkdagen na ontbinding het aankoopbedrag terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.  

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. (NL L 304/84 Publicatieblad van de Europese Unie 22.11.2011) 

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.  

U ontvangt direct na uw bestelling een orderbevestiging. Hierin staat ook een link naar het Europese modelformulier.  

Vanaf het moment van thuisbezorging heeft u 14 dagen de tijd om uw producten te retourneren. De producten dienen ongebruikt en onbeschadigd en voorzien van alle originele labels geretourneerd te worden. Knip eventuele labels dus niet los tijdens het passen! Wij geven dan binnen uiterlijk 10 werkdagen na ontvangst van het pakket opdracht om het aankoopbedrag terug te storten op dezelfde rekening als de rekening waarvan het artikel is betaald.

Zo werkt retourneren (BEL):

1. Stuur allereerst een email naar ws@essentialschoenen.nl met uw ordernummer en de mededeling dat u de schoenen gaat retourneren. 

2. Vul de retourbon in die is meegeleverd in uw pakket. U kunt deze ook hier downloaden.

3. U verpakt de artikelen in de originele doos, inclusief dit formulier, de bijbehorende orderbevestiging en alle eventueel bijgevoegde (gratis) accessoires en/of onderhoudsproducten.

4. Stuur het pakket terug met de vervoerder van uw keuze naar: Essential Schoenen, Brabantplein 30, unit 7, 5401 GS Uden, NEDERLAND. U betaalt zelf de verzendkosten.

Rücksendungen (DEU)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat. Dieses Recht gilt ausschließlich für den Kauf von Schuhen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an ws@essentialschoenen.nl, in der Sie uns über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben. Sie können hierfür auch das europäische Muster-Widerrufsformular verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre E-Mail absenden, bevor die Widerrufsfrist abläuft. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, mit Ausnahme eventueller zusätzlicher Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte, von unserer Standardlieferung abweichende Versandart entstanden sind.

Sie sind nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren verantwortlich, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht. Die Artikel dürfen keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen.

Wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen nach Vertragsauflösung, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden für diese Rückzahlung keine Kosten berechnet.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, bis wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. (NL L 304/84 Amtsblatt der Europäischen Union vom 22.11.2011).

Sie müssen die Waren unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die auch einen Link zum europäischen Muster-Widerrufsformular enthält.

Ab dem Moment der Lieferung haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte zurückzusenden. Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und mit allen Originaletiketten zurückgesendet werden. Schneiden Sie daher keine Etiketten ab, solange Sie die Schuhe nur anprobieren! Wir veranlassen die Rückerstattung des Kaufbetrags spätestens 10 Werktage nach Erhalt des Pakets auf dasselbe Konto, von dem die Bestellung bezahlt wurde.

So funktioniert die Rücksendung (DUI):

1. Senden Sie eine E-Mail an ws@essentialschoenen.nl mit Ihrer Bestellnummer und der Information, dass Sie die Schuhe zurücksenden möchten.
2. Füllen Sie den Rücksendeschein aus, der Ihrem Paket beiliegt. Falls Sie diesen nicht mehr haben, können Sie ihn hier herunterladen.
3. erpacken Sie die Artikel in der Originalverpackung, inklusive des Rücksendeformulars, der zugehörigen Bestellbestätigung sowie sämtlicher eventuell beigelegter (gratis) Accessoires und Pflegeprodukte.
4. Senden Sie das Paket mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an: Essential Schoenen, Brabantplein 30, Unit 7, 5401 GS Uden, NIEDERLANDE. Die Versandkosten für die Rücksendung sind von Ihnen selbst zu tragen.